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Post by account_disabled on Apr 3, 2024 19:33:14 GMT -8
毫無疑問要在商業領域取得成功,您需要人才。知道如何傾聽客戶的意見並提供最能滿足他們需求的產品是天生銷售人員的一部分。但即使是最有經驗的專業人士也需要經歷培訓期。您想投資公司的銷售培訓但沒有想法嗎?在本資料中,我們收集了 15 個技巧,可幫助您的團隊取得更好的成果。 閱讀時間:8分鐘 您將讀到: – 商業團隊培訓; – 如何選擇培訓類型; – 提供最佳訓練的策略。 銷售培訓從哪裡開始 要在任何領域創建有效且有吸引力的銷售培訓,首先您需要設定目標。這看起來似乎很明顯,但開發計劃中最常見的錯誤之一是缺乏明確的目的。因此,分析您的團隊的資格、組織的氛圍和文化,以便能夠確定公司的真正需求,並據此更好地規劃培訓。 關於商業領域,存在一些特定的挑戰,因此了解您的受眾非常重要。 Hubspot 的一項研究揭示了有關該領域專業人士的一些有趣數據。查看: 他們更喜歡一對一的培訓,但這種培訓很難規模化; 他們依賴同儕的支持; 在發現「什麼有效」之後,他們很少改變自己的習慣; 他們最初可能並不打算從事銷售工作。 您需要適應個人資料並相應地組織自己。一個好的建議是根據您認為最相關(即立即適用)的主題來選擇主題。選擇更多基於經驗而非理論的模型。也就是說,讓我們看看下面一些您可以在公司中使用的想法。 為您的公司提供的 15 個培訓技巧 現在,讓我們為您帶來一些成功訓練的技巧。 客戶挖掘 在勘探時,一些好的做法可以發揮重要作用。我們來談談他們。 01融洽 丹麥 電話號碼 關係:如何從第一種方法開始參與 融洽關係不僅僅是與領導者建立同理心。該培訓將幫助售前人員準確了解他們應該監控哪些指標以提高轉換率。例如,了解哪些市場提供最佳機會比關注預定會議的會議記錄和數量要有效得多。同樣重要的是,售前人員能夠處理對話過程中出現的異議。但是,如果要尋找的潛在客戶不接受,請結束對話並繼續下一個對話。 02如何用高效率的電梯圖片激發好奇心 您聽過電梯推銷嗎?這是非常重要的銷售培訓,因為它可以幫助您的團隊在幾分鐘內以有吸引力的方式展示您的產品或服務的潛力。這個想法是,這個時間對應於乘坐電梯(15 到 30 秒!),因此,它有這個奇怪的名字。 銷售團隊需要做好準備,快速辨識哪些潛在客戶有真正的購買意圖,哪些不適合。一個非常有效的方法是旋轉銷售(RACKHAM,Neil。「實現卓越銷售- 旋轉銷售」。M. Books,2018),它定義了4 種類型的問題,用於了解客戶的痛點並展示解決方案的價值,遵循主題:情況、問題、意義、需求。 03利用內容行銷和售前 仍然關於潛在客戶資格,有兩種方法可以使這種做法更加有效:使用內容行銷和投資預售。第一個是我們所謂的“教育領導”,發送引起興趣的材料,例如時事通訊、電子書等。第二個部分包括尋找潛在客戶和篩選潛在客戶,以便只有合適的人才會被轉發到銷售會議。 04銷售培訓與電話回饋 觀察銷售團隊的電話並提供回饋是培訓銷售團隊的有效方法。 這可以透過 Exact Spotter(Exact Sales 的銷售參與工具)實現。想知道怎麼做嗎?您可以在下面的 gif 中看到它的工作原理: 電話回饋和銷售培訓 銷售示範 同樣在銷售簡報中我們可以想到一些好的做法。 05執行銷售方法時的錯誤 貴公司的歷史是銷售培訓的重要指南。
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